miven ist Beratung, Support und Coaching
Bei miven consulting gibt es alles aus einer Hand mit der Power Paket Lösung. Ganz egal für welche Branche oder welches Produkt, wir bieten eine Vielzahl von Online-Lösungen für jedes Projekt.
Produkte
Unser Service, Dein Vorteil!
1st Level 24/7 Kundensupport
Unser Support ist das ganze Jahr über voll verfügbar via E-Mail, Livechat (auch erweiterbar in Social Media Plattformen) und Telefon.
2nd Level Service
Wir decken Themen ab wie verantwortungsvolles Spielen, Untersuchung von Missbrauch, VIP-Kundenservices, Best Practice etc.
Lead Generation
Wir unterstützen Deine Kunden mit nachhaltigen Kampagnen und Marketing Strategien um eine wirksame Lead Generation sicher zu stellen.
Social Sharing
Kein Produkt kommt heute noch ohne eine SOM Strategie aus, auch Deins nicht. Daher bieten wir für Dein Brand ebenso Strategien im Social Media.
ganz einfach
Wir sind in Deinem Namen für Deinen Kunden da!
Wir interagieren in Deinem Namen mit Deinem Kunden. Daher achten wir auch hier ganz besonders auf eine perfekte Kundenzufriedenheit. Miven consulting betreibt hier Trustbuilding für Dein Brand, Dein Produkt welches der Kunde nutzt und bei Problemen 100% Support erwartet.
work up to date
Wir arbeiten mit den aktuellsten Tools!
Kayako, Intercom, Zenddesk oder Freshdesk sind keine Fremdsprache für uns. Wir arbeiten mit den fortschrittlichsten Tools um Kundenanfragen entsprechend zielführend und schnell zu bearbeiten. Damit dokumentieren wir nicht nur, wir helfen Dir auch Dein Brand bei möglichen Problemen zu verbessern.
